Politique de Remboursement
1. Introduction
Chez Xtream TV Box, nous proposons une garantie « Satisfait ou remboursé sous 7 jours » pour nos abonnements IPTV.
2. Droit de Remboursement sous 7 Jours
Vous pouvez demander un remboursement dans les 7 jours suivant l’activation de votre abonnement.
- Valable pour les abonnements mensuels et annuels.
- Non applicable aux offres d’essai et promotions spéciales.
- Raison de l’insatisfaction demandée pour analyse.
- Aucune utilisation abusive du service.
3. Cas Non Éligibles
- Demande après 7 jours d’utilisation.
- Problèmes liés à votre connexion Internet.
- Incompatibilité avec certains appareils.
- Utilisation incorrecte ou configuration erronée de votre matériel (Tutoriel d’Installation).
4. Processus de Remboursement
📧 Contactez notre support à : support@xtreamtvbox-n2f30msnc2.live-website.com
⚡ Traitement sous 3 à 5 jours ouvrés.
💳 Remboursement sur le mode de paiement initial.
5. Intermédiaire de Paiement
Toutes les transactions sont sécurisées via un tiers de confiance. Nous n’avons aucun accès à vos informations bancaires.
6. Modification de la Politique
Cette politique peut être modifiée à tout moment. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site.